- ✓1-year money-back guarantee
- ✓Delivery in 2–3 business days; shipping calculated at checkout
- ✓Support 24/7
ما هي خيارات التوصيل المتاحة؟
التوصيل إلى الكويت خلال 2–3 أيام عمل. رسوم التوصيل KWD 5.033؛ مجاناً من KWD 18.681. الحد الأقصى للطلب KWD 85.214.
كم تبلغ رسوم التوصيل؟
التوصيل إلى الكويت خلال 2–3 أيام عمل. رسوم التوصيل KWD 5.033؛ مجاناً من KWD 18.681. الحد الأقصى للطلب KWD 85.214.
كيف أتتبّع طلبي؟
تابعي أي عملية توصيل في أي وقت عبر صفحة تتبّع الطلب باستخدام رقم الطلب ورقم هاتفكِ — أو من «سجل الطلبات» في حسابكِ، مع وقت وصول تقديري مباشر مثل «سيصل اليوم».
ماذا لو لم يصل طردي؟
يقوم مندوب الشحن بما يصل إلى 3 محاولات توصيل، وتظهر أي محاولة غير مكتملة على شاشة التتبّع — يُرجى إبقاء هاتفكِ متاحاً. وتُعاد الطلبات المتعذّر توصيلها إلى مستودعنا. بحاجة إلى مساعدة أو إعادة جدولة؟ راسلينا على WhatsApp +971 58 259 4291 أو عبر البريد info@cicabelle.com.
ما هي سياسة الإرجاع؟
يمكنكِ إرجاع المنتجات المؤهلة خلال 365 يوماً من تاريخ التوصيل — بدون رسوم إعادة تخزين، سواء غيّرتِ رأيكِ أو كان المنتج معيباً. المنتجات المؤهلة هي التي بحالتها الأصلية أو المغلقة أو المُجرّبة بشكل بسيط فقط مع تغليفها الأصلي؛ ولأسباب صحية قد لا تكون المنتجات المستخدمة بكثرة مؤهلة. التفاصيل الكاملة في سياسة الإرجاع والاسترداد.
كيف أرجع منتجاً؟
أسرع طريقة هي من خلال حسابكِ — بدون رسائل أو انتظار:
- سجّلي الدخول وانتقلي إلى «سجل الطلبات».
- اضغطي على «إرجاع / استرداد» واختاري المنتجات — يُحتسب مبلغ الاسترداد تلقائياً.
- أخبرينا بالسبب (مع صور إذا وصل المنتج تالفاً)، ثم أرسلي الطلب — ستحصلين على رقم حالة (Case ID) وتتابعين كل خطوة ضمن «المرتجعات والإلغاءات».
تفضّلين التحدث إلينا؟ راسلينا على WhatsApp +971 58 259 4291.
متى أستلم مبلغ الاسترداد؟
تُسترد الطلبات المدفوعة مسبقًا إلى وسيلة الدفع الأصلية. تتم المعالجة خلال 5–7 أيام عمل بعد الموافقة، وقد تستغرق استردادات البطاقة أياماً إضافية للظهور حسب بنككِ.
ماذا عن الطلبات التالفة أو الخاطئة أو التي لم أعد أرغب بها؟
المنتجات التالفة أو المعيبة أو الخاطئة مشمولة دائماً — سنرتّب استلاماً مجانياً واستبدالاً سريعاً أو استرداداً كاملاً، بدون أي رسوم؛ فقط أضيفي صورة عند طلب الإرجاع. وإذا غيّرتِ رأيكِ تماماً ولم يُشحن طلبكِ بعد، يمكنكِ إلغاؤه خلال 10 ساعات من تقديمه عبر «سجل الطلبات ← إلغاء الطلب» — وبعد ذلك تبقى لديكِ فترة الإرجاع الممتدة إلى 365 يوماً.
التفاصيل الكاملة: سياسة الشحن · سياسة الإرجاع
Every skin is different.
Ask DermaGuru, our AI skin advisor, how La Roche-Posay Toleriane Double Repair Matte Moisturizer (Oily/Combination Skin) 100ml fits your routine — order, timing, pairings. Prefer a human? WhatsApp us 9am–11pm: 058 259 4291.
سعر La Roche-Posay Toleriane Double Repair Matte Moisturizer (Oily/Combination Skin) 100ml في الكويت: KWD 5.374 — أصلي 100% مع التوصيل خلال 2–3 أيام عمل. تُحسب رسوم التوصيل عند إتمام الطلب.
Video
شاهدتِها مؤخراً
منتجات مشابهة
عرض الكل
-31%
ordinaryمحلول التونر بحمض الجليكوليك 7% من ذا أورديناري (The Ordinary) - 240 مل
4.4
(60)
KWD 5.715 KWD 8.359
ordinaryمحلول التونر بحمض الجليكوليك 7% من ذا أورديناري (The Ordinary) - 240 مل
4.4
(60)
KWD 5.715
-54%
ordinaryالنياسيناميد 10% + زنك 1% من ذا أورديناري (The Ordinary) - 30 مل
4.5
(29)
KWD 2.900 KWD 6.398
ordinaryالنياسيناميد 10% + زنك 1% من ذا أورديناري (The Ordinary) - 30 مل
4.5
(29)
KWD 2.900
-14%
ordinaryسيروم متعدد الببتيدات لكثافة الشعر من ذا أورديناري (The Ordinary) - 60 مل
5.0
(8)
KWD 9.298 KWD 10.833
ordinaryسيروم متعدد الببتيدات لكثافة الشعر من ذا أورديناري (The Ordinary) - 60 مل
5.0
(8)
KWD 9.298
-24%
dr altheaكريم 345 ريليف من دكتور ألثيا (Dr. Althea) - مرطب يومي للوجه لتخفيف الشوائب والتعافي المهدئ | عناية كورية نباتية - 1.7 أونصة سائلة | 50 مل
4.9
(14)
KWD 6.739 KWD 8.871
dr altheaكريم 345 ريليف من دكتور ألثيا (Dr. Althea) - مرطب يومي للوجه لتخفيف الشوائب والتعافي المهدئ | عناية كورية نباتية - 1.7 أونصة سائلة | 50 مل
4.9
(14)
KWD 6.739
-50%
ordinaryمحلول حمض الساليسيليك 2% من ذا أورديناري (The Ordinary) - 30 مل
4.9
(16)
KWD 2.900 KWD 5.886
ordinaryمحلول حمض الساليسيليك 2% من ذا أورديناري (The Ordinary) - 30 مل
4.9
(16)
KWD 2.900
-35%
ordinaryحمض الهيالورونيك 2% + B5 من ذا أورديناري (The Ordinary) - 30 مل
5.0
(8)
KWD 3.497 KWD 5.459
ordinaryحمض الهيالورونيك 2% + B5 من ذا أورديناري (The Ordinary) - 30 مل
5.0
(8)
KWD 3.497 
-21%
ordinaryكريم تفتيح حمض الأزيليك 10% من ذا أورديناري (The Ordinary) - 30 مل
كن أول من يقيّم
KWD 5.800 KWD 7.421
ordinaryكريم تفتيح حمض الأزيليك 10% من ذا أورديناري (The Ordinary) - 30 مل
كن أول من يقيّم
KWD 5.800 
